A szolgáltató által nyújtott információs társadalommal összefüggő szolgáltatások adatai (A 2001. évi CVIII. törvény [Ektv.] 4. §-a alapján kötelezően közzéteendő adatok)

A weboldalon található valamennyi tartalom, szöveg, grafika, logó és egyéb szellemi alkotás szerzői jogi védelem alatt áll. Azok felhasználása kizárólag a jogtulajdonos előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek. A szolgáltató fenntartja a jogot a tartalom előzetes értesítés nélküli módosítására.

1. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő neve: RGB Geofizikai és Mérnöki Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 2119 Pécel, Károli Gáspár utca 2. 2. ajtó
• E-mail: info@rgbkft.hu
• Weboldal: https://www.rgbkft.hu

2. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogszabályok

Az adatkezelés során az alábbi jogszabályok irányadóak:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ektv.)
• 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számviteli tv.)
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)

3. Kapcsolatfelvétel e-mailben és telefonon

Adatkezelés célja: Kapcsolattartás, szakmai megkeresések és szakértői ajánlatkérések kezelése, megválaszolása, üzleti kommunikáció, valamint az érintett kérésére szakmai anyagok, tájékoztatók, mérési specifikációk vagy dokumentációk elektronikus megküldése.

Kezelt adatok köre: Név (vagy kapcsolattartói név), e-mail cím, az üzenet tartalma, az igénnyel érintett szakmai anyagok vagy dokumentumok köre, valamint az érintett által az e-mailben önkéntesen megadott egyéb személyes adatok (például az aláírásban szereplő telefonszám vagy beosztás).

Adatkezelés jogalapja:

• Cégek, jogi személyek képviselői, kapcsolattartói (B2B) esetén: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az Adatkezelő és a partner szervezet közös jogos érdeke a hatékony és zökkenőmentes üzleti kommunikáció biztosítása, valamint a kért szakmai információk rendelkezésre bocsátása. Az érintett kérésre megismerheti a vonatkozó érdekmérlegelési tesztet.
• Magánszemélyként történő ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel vagy anyagigénylés (B2C) esetén: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintett kérésére történő lépések megtétele a szerződés megkötését megelőzően.

Adatok megőrzési ideje:

• Amennyiben a kapcsolatfelvételből vagy információkérésből nem születik szerződéses kapcsolat: a megkeresés, az anyagok megküldése vagy az utolsó egyeztetés lezárásától számított legfeljebb 12 hónap (az esetleges későbbi igényérvényesítés dokumentálhatósága érdekében).
• Amennyiben a kapcsolatfelvételből szerződés jön létre: a vonatkozó számviteli és egyéb jogszabályok szerinti kötelező megőrzési idő, különösen a 2000. évi C. törvény (Számviteli tv.) 169. § (2) bekezdése alapján a kiállítás éve utolsó napjától számított 8 év.
• Fogyasztói panasz esetén: Az 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A. § (7) bekezdése alapján a panaszról felvett dokumentációt és a válasz másolati példányát 3 évig kötelező megőrizni.

4. A weboldal technikai adatkezelése

A) Végberendezésen történő információtárolás (Local Storage)

A weboldal a működéséhez technikailag szükséges, személyes adatnak nem minősülő, anonim technikai információkat tárolhat a felhasználó böngészőjében (A 2001. évi CVIII. törvény [Ektv.] 15/A. §-a alapján):

• A megjelenítési mód (világos vagy sötét téma elmentése a felhasználói élmény biztosításához)
• A tájékoztató sáv bezárásának ténye (hogy a sáv a következő látogatáskor ne jelenjen meg újra)

Ezen információk kizárólag a weboldal működésének és az alapvető felhasználói élménynek a biztosítását szolgálják. A tárolt technikai adatok a felhasználó eszközén maradnak, az Adatkezelő szerverére és harmadik fél részére nem kerülnek továbbításra, profilalkotásra nem használhatók, és technikai jellegüknél fogva nem alkalmasak a felhasználó azonosítására.

B) Szervernaplózás (Server Logs)

A weboldalt kiszolgáló szerver az informatikai biztonság, a visszaélések (pl. kibertámadások) megelőzése, a rendszer stabil működésének biztosítása és a hibakeresés érdekében automatikusan naplózhat technikai adatokat (IP-cím, a látogatás időpontja, a böngésző és az operációs rendszer típusa).

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az Adatkezelő jogos érdeke a hálózati és informatikai biztonság fenntartása.
• Megőrzési idő: A szervernaplókat az Adatkezelő önálló adatbázisban nem rendszerezi, és saját célra nem tárolja. A naplóadatok a tárhelyszolgáltató (Adatfeldolgozó) rendszereiben automatikusan, technikai és biztonsági okokból keletkeznek és tárolódnak, kizárólag a rendszer biztonságos működéséhez, a hibakereséshez és a visszaélések megelőzéséhez szükséges ideig. Ezen adatok kezelése a tárhelyszolgáltató belső informatikai biztonsági szabályzata alapján történik, amely biztosítja az adatok korlátozott megőrzését, valamint azok automatikus felülírását vagy törlését. A weboldal üzemeltetője a naplóadatokat a saját oldaláról nem kapcsolja össze más, az érintett közvetlen azonosítására alkalmas adatállománnyal.

C) Webanalitika – Google Analytics (Sütik / Cookie-k használata)

A weboldal a Google Analytics látogatottságelemző szolgáltatást használja a felhasználói élmény javítása, valamint a weboldal látogatottsági statisztikáinak elemzése céljából. A Google Analytics úgynevezett "sütiket" (text/cookie fájlokat) helyez el a felhasználó eszközén.

• Kezelt adatok köre: Anonymizált IP-cím, a látogatás időpontja és időtartama, a megtekintett oldalak, a böngésző és az eszköz típusa, a földrajzi elhelyezkedés (város szintig), a hivatkozó weboldal címe. A Google Analytics az IP-címeket anonymizálva (csonkolva) dolgozza fel, így az közvetlen azonosításra nem alkalmas.
• Adatkezelés célja: Weboldal-statisztikák készítése, a látogatói viselkedés elemzése, az oldalak teljesítményének mérése és a felhasználói élmény fejlesztése.
• Adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett önkéntes, kifejezett hozzájárulása, amelyet a felhasználó a weboldalra történő belépéskor megjelenő süti sávban (cookie banner) adhat meg.
• Adatok megőrzési ideje: A Google Analytics által gyűjtött felhasználói és eseményadatok elmentési ideje: 14 hónap.
• A hozzájárulás visszavonása: A felhasználó a hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldal bármely más aloldalának (például a főoldalnak) az alján található "Süti beállítások" opcióra kattintva, vagy a böngészője beállításaiban letilthatja a sütik használatát. Emellett a Google által biztosított böngészőbővítmény is telepíthető a letiltáshoz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Adatkezelő a weboldal üzemeltetéséhez és szolgáltatásai biztosításához az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

1. Tárhelyszolgáltatás és e-mail infrastruktúra:

• Adatfeldolgozó neve: Websupport Magyarország Kft.
• Székhelye: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
• Telefonszáma: +36 1 700 2323
• E-mail címe: info@mhosting.hu

2. Webanalitikai szolgáltatás (Google Analytics):

• Adatfeldolgozó neve: Google Ireland Limited
• Székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
• (Anyavállalat: Google LLC, USA)

Harmadik országba történő adattovábbítás:

• A Google Analytics használatával összefüggésben gyűjtött adatok továbbításra kerülhetnek a Google LLC egyesült államokbeli szervereire. Az adattovábbítás jogalapja az Európai Bizottság által megállapított EU–US Data Privacy Framework (EU–USA Adatvédelmi Keretmegállapodás), amelynek a Google LLC regisztrált és elismert résztvevője, biztosítva a GDPR előírásainak megfelelő adatvédelmi szintet.

Az Adatkezelő automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végez.

6. Az érintettek jogai és jogérvényesítése

Az érintett bármikor jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését ("elfeledtetését") vagy kezelésének korlátozását, valamint tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatósághoz való jogával, továbbá bármikor visszavonhatja a hozzájárulásán alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását (a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét).

Fontos korlátozás: A törléshez vagy tiltakozáshoz való jog nem gyakorolható azon adatok tekintetében, amelyek megőrzését jogszabály (pl. Számviteli tv.) kötelezően előírja az Adatkezelő számára.

Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 1 hónapon belül indokolással ellátott írásbeli tájékoztatást nyújt az érintettnek a megtett intézkedésekről. Ezen jogait az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein (e-mail vagy telefon) gyakorolhatja.

7. Panasztételi lehetőség

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése megsértette a jogszabályi előírásokat, jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Weboldal: https://www.naih.hu
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefonszám: +36 (30) 683-5969
• Telefonszám: +36 (30) 549-6838
• Telefonszám: +36 (1) 391 1400

Bírósági jogorvoslatért az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes törvényszékhez is fordulhat.

8. Adatbiztonság és titoktartás

Az Adatkezelő minden tőle elvárható, megfelelő technikai és szervezési intézkedést megtesz (titkosított HTTPS kapcsolat / SSL tanúsítvány használata, zárt informatikai hozzáférések, jelszóvédelem), hogy a kezelt személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatásától, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisüléstől. Az Adatkezelő munkatársait és esetleges közreműködőit szigorú titoktartási kötelezettség terheli az üzleti és személyes adatok tekintetében.

9. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót a jogszabályi háttér változása, illetve a belső folyamatok finomodása esetén egyoldalúan módosítsa. A módosított Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon történő közzététellel egyidejűleg lép hatályba. Az Adatkezelő javasolja a felhasználóknak, hogy időről időre látogassák meg ezt az oldalt a változások nyomon követése érdekében.

Hatályos: 2026. október 4.